中国银行深圳市分行积极响应中国人民银行关于创建现金服务示范区活动的号召,选定辖属梅丽支行作为现金服务示范网点,以多样化、特色化的现金服务,搭建便民利民现金服务平台,拓建银行金融服务民生工程,落实普惠金融政策。
据悉,目前中国银行深圳梅丽支行提供“六大”现金特色服务:一是提高网点零钞配备标准,并建立小面额现金预约服务机制,最大限度满足客户现金券别调剂需求;二是专设残缺污损人民币现金兑换窗口;三是免费提供人民币真假检测和各外币鉴别业务;四是在自助银行区域专设纸硬币兑换机,提供7×24小时纸硬币互换服务;五是专为出国旅游人士量身定制美元、日元、欧元、泰铢等4种“外币标准包”;六是开展现金知识上门宣传和硬币兑换进社区等便民服务。
深圳中行相关人士表示,未来,该行将以创建现金服务示范网点为契机,不断提升现金服务水平,真正做到让客户存钱放心、取钱安心、兑钱顺心、用钱开心。