消费者吃外卖如“拆盲盒”

三个流沙包、三颗虾饺、一份凤爪，总计87.5的外卖送到记者手中时，却发现这是一份体量略微“超标”的外卖：打开精美的无纺布保温袋外包装后，里面躺着的除了三个用塑料膜覆盖的纸质大餐盒，还有一个纸质信封，信封内包含一张面积约一平方米大小的塑料桌布、塑料手套等。

一份盖饭，一份布丁，某餐饮店送来的外卖更是营造出了“拆盲盒”的仪式感——随盖饭附赠的是一口砂锅煲，随布丁附赠的为一个陶瓷小茶杯，且茶杯躺在一个体积为其4倍大的纸盒之中。除此之外，包装袋内还包括一次性筷子、塑料勺、塑料叉以及装有前菜小食的塑料盒等。其中尤其夸张的为一份长约20厘米、造型为一条鲤鱼的包装袋，拆开来里面竟只是一份手掌心大小的酱油瓶和芥末袋。

然而这还不是最夸张的。市民顾女士在天河区CBD上班，由于每天中午的休息和午餐时间只有一个小时，为了提高就餐效率，顾女士往往会和同部门的同事一同点外卖。但有一回点外卖经历让顾女士哭笑不得：她选择了一家煲仔饭餐厅，一共点了二十多份煲仔饭，价格在25~40不等，却不料每一份都是用电饭煲内胆独立包装的，“我们吃完之后，办公室里就突然多了二十多个内胆煲，场面颇为尴尬。后续我们打电话询问商家，商家表示不回收，于是大家只好将煲一起丢掉，给清洁工人造成的回收压力非常大。”除此之外，为招徕更多消费者，更有部分商家直接“点烤肉外卖赠送烤盘”“点牛肉火锅赠送小锅”。

即便是在饮品业内，为提高品牌认知度和消费者体验，不少商家也会在包装上下功夫。以某茶类饮品店为例，记者在购买该店饮品外卖时，同样勾选了“不需要餐具”，然而在茶饮的随赠品中，不仅有可降解塑料吸管，同时该饮品还有双重包装——一层塑料压膜盖，外加一层可拆卸的塑料盖，此外附赠的还包括塑料开封器、塑料玩具等，都属于“包装标配”。

类似的情况，在消费者群体中可谓数不胜数。“这年头吃个外卖，光是拆包装就费劲。”消费者小李也对如今外卖行业里的“过度包装”格外不解：“过去点一份外卖，大多数都是普普通通的一杯奶茶或者一份盒饭，但是如今，点一杯咖啡可能送到家里来的就包括分装咖啡液、袋装矿泉水、袋装鲜奶、冰块、咖啡杯，甚至还包括杯垫、隔热套等，喝完一杯咖啡，光这些外卖包装就可以装满一个垃圾桶。”