国外的数码影像网络印刷案例分析
总体来说,欧美发达国家提供影像印刷产品的公司绝大部分都是通过网络,采用B2B或者B2C模式,70%以上的公司安装了HP Indigo数码印刷机,其中大部分客户是由提供银盐冲印转变到提供画册印刷,也有部分客户是从传统印刷服务商转变而来。
通过网络形式提供的影像类印刷产品简单可以归纳为三类:照片画册;个性化台历、挂历;明信片、贺卡等。国外有不少网络数码印刷的成功案例。
1.德国的CeWe(www.cewecolor.de)。drupa2008期间,笔者和一些国内的HP Indigo客户专程参观了位于德国北部城市Oldenburg的CeWe工厂,去之前通过网络和惠普公司了解到,这是一家超级影像(银盐照片+照片书印刷)服务商,不仅规模大,2009年营业规模超过4亿欧元,印刷的照片画册超过300万本,还经常获得一年一度的欧洲EISA摄影书籍类大奖。去之前的心情是极度好奇和将信将疑,参观完的心情只有震撼。其运营模式简单地说就是CeWe通过CeWe网站(模式1:线上)+遍布欧洲的收活点(模式2:线下,包括超市、影像亭、加油站、学校等)收取客户的影像文件和电子付款,集中到遍布欧洲的CeWe工厂生产,统一配送。具体说就是模式1:客户可以通过下载免费的相册、台历等设计软件,在电脑里离线设计,制作自己设计的个性化照片画册,并把设计好的文件通过网络上传;模式2:客户也可以通过把存储了照片电子文件的各种介质(数码相机存储卡、光盘等)送到收活点,由收活点快递至最近的CeWe工厂,工厂自行设计成画册或者其他产品并生产。最后同样通过物流发货至最终客户或者收货点。生产流程全部自动化,每个流程之间通过传送带传递,非常类似汽车生产线,Oldenburg的工厂安装了9台HP Indigo数码印刷机,全负荷工作,但现场只看到一个操机员。最后在生产线的末端看到的是完整的成品(含包装、配送地址和条码)。
成功经验分析:(1)顺应市场发展的银盐到印刷的转型;(2)网络线上+线下收活双模式满足客户的各种需求;(3)由HP Indigo提供的稳定统一的产品质量。
2.日本的Asukanet(http://www.asukanet.co.jp)。Asukanet的运营模式与CeWe类似,还有一点非常值得借鉴,在日本发售的数码相机中捆绑少量免费体验券,买相机的客户可以免费体验数码印刷出来的产品。
3.韩国的Snaps(http://www.snaps.co.kr/)。Snaps所有的影像印刷或者冲印生意都是通过网络招揽的,这基于韩国有全世界最快的网络速度,100MB的带宽。
国内的数码影像网络印刷案例分析
目前国内基于网络提供影像产品(冲印、印刷、马克杯、T恤等)的网站说得出名字的有几十家,准确的说是还处于东周列国时期,且很多都是随时可能灭亡的小国。以下几家是目前在国内市场取得一定知名度和成绩的网站。
1.喀嚓鱼(http://www2.kachayu.com/)。是国内最大也最有名气的影像印刷网,惠普全资公司,实力自然不容小觑,网站技术采用美国母公司Snapfish成熟技术,且全部产品选择外包,生产运营成本节省很多,公司把精力集中在市场宣传和网站技术更新上,初步取得了部分客户的认可。
2.网易的印像派(http://yxp.163.com/index.html)。基于网易,拥有号称国内最大的网上照片库,软件自行开发,全部产品选择外包,是国内几家大型门户类网站中第一家尝试提供网络影像印刷产品的服务商。
3.有福网(http://www.yofus.com/)。背后是HP Indigo国内第一大客户,软件自行开发,印刷类产品自行生产,统计数据显示是目前提供B2C影像印刷业务的前三名。
4.民星时代(http://www.679.cn/)。其网站技术基于欧美市场成熟的Taopix软件,技术先进,统计数据显示其是目前提供B2C影像印刷业务的前三名。
5.飞看网(http://www.feikan.com/)。其网络影像印刷软件是自行开发的,印刷类产品自行生产。
以上客户全部采用HP Indigo生产印刷类的影像产品。
经纶全讯数码影像之网络印刷策略
1.经纶全讯代理、提供欧美主流市场的成熟影像网络印刷软件Taopix和Digilabs。2009年两种软件合计销售接近10套,除上面提到的明星时代已经上线外,其他客户处于内部测试和调试阶段。
2.经纶全讯2009年开始基于成熟软件内核建立、打造经纶全讯自己的影像网络印刷平台,目前处于业务模式定型和软件测试阶段,且只针对经纶全讯现有HP Indigo客户,第一家客户已经上线。经纶全讯平台的特点是经纶全讯负责这个网络平台的后台技术维护,是隐身的,我们的客户负责前台运营、生产和物流,网站突出的是客户的形象和品牌,通过合作让客户能够轻松实现网络印刷的梦想。
伴随着数码印刷技术和网络印刷软件逐渐成熟,网络带宽的增加和个性化需求增长,国内数码影像网络印刷一定会实现从目前几个点的量到市场全面接受的量变,再到最终形成消费者消费习惯的质变。