一个五十年历史的优质家族企业是如何发展壮大的?精良的工艺品质、专业的技术团队、专人专线的VIP客户即时服务,照顾好每一位忠实的客户,是文承机械的发展秘诀。
作为一个五十年历史的优质家族企业——台湾文承机械(文权集团),最早在80年代就开始向中国大陆销售各种设备。早在1990年开始,文权机械第一台水性覆膜机研发成功,为环境维护工作做了非常大的贡献,以50年印后加工设备制造的经验基础,研发精随,制造精良的加工设备,并减少了不必要的人工和成本浪费,且提升了产能效率,及包装印刷品品质。
1、以服务客户为基准,
以绿色环保印刷为依归
文承机械始终以生产精良的工艺品质,自动化技术,提倡绿色环保为主要设计理念,面对世界各地不同客户群及不同之生产工艺,文权机械都可以领导各项专业的技术协助客户满足不同材料的应用。
专业安装技术团队
文承机械拥有专业安装技术团队,至今已在全世界各地安装超过1600台设备,遍及53个国家,专业安装技术团队以丰富经验及专业教学培训,且设备高效能生产 制程,简单人性化操作作为支撑,提供客户技师能够更快更精准的上手操作设备。面对世界各地不同客户群及不同之生产工艺,文权机械都可以领导各项专业的技术 协助客户满足不同材料的应用。
遍及各行各业的大客户
文权机械在国内拥有有很多的大型印刷企业客户,如裕同、当那利、昌明、雅图仕、新州、鸿兴、劲嘉、康师傅、美盈森等,涵盖了手机、电子产品、民生用品及食品、化妆品、奢侈品等包装。正是因为文权机械设备的耐用、高效率、操作简单人性化设计业界知名,且印刷设备行业中文权机械的实力雄厚,各大知名大型印刷企业客户都纷纷选择了它。
▲文承机械的客户
客户评价:
高品质之机械设备,最理想之生产效能
在客户反馈方面,文承机械收获了众多客户好评,最具代表性的是被称之为“高品质之机械设备,最理想之生产效能”,因为文承机械的设备具有以下几个重要优势:
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故障低,可持续稳定高效生产
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操作简易,2017年升级软硬件中,增加多项智能控制系统
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高效能
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保值率高
▲文承机械的设备在客户工厂里的运行图良好
文承在2017年9月全面升级了VIP贵宾级客户服务专线,已荣升至贵宾VIP级的客户,可享受文承机械1对1专人专线的即时服务,提供专业的机械设备及更优质的售后服务品质。
2、文承的现在和未来
2017年初文承机械对于机械设备做了一次软件及硬件的升级。例如,增加了智能型人机操作系统,预涂膜专用机则是设计改良采用加温幅面智能控制系统等,设计优化提升,衬托台湾精品智慧化设备的性能。目前销售得到客户热烈回响。
文权机械第三代已开始接班,目前正在全力研发最新的喷涂式上光系统、更先进的环保型覆膜机、开窗覆膜机等,实现成品及耗材全面管理,精细化排产,生产过程的全程跟踪,设备全面联网,并最终实现人员、设备、耗材以及管理方法全面监控与大数据分析,让客户端使用互联网即时跟进及优化产能!
明年文权机械将推出系列旧翻新机活动推广设备升级方案,来帮助客户在更严峻的环境下以最经济实惠的方式提高总体效能,其中包含:旧机全面整修翻新,旧机换整新机,整新机之销售...等项目。
▼客户工厂负责人和文承机械售后服务人员的
合影、交流
3、积极参展2018中国国际彩盒展
推出重磅现场活动
2018年四月10-12日,中国国际彩盒展将于东莞厚街广东现代国际展览中心隆重举行,文承机械将以大面积展区亮相展会,并推出系列丰富多彩的活动:
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举行客户到展会文承展台拜访的参展礼;
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老客户的答谢餐会,以感谢长久以来支持文承的老客户这些年的陪伴与相挺;
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针对贵宾级老客户提供的1对1VIP客服专人服务;